Hilfe

Eine Frage, ein Fehler, eine Idee? Schreib uns an hello@matartine.com, wir antworten meist innerhalb von 48 Stunden.

Wie füge ich ein Rezept hinzu?

Tippe auf Instagram, TikTok oder einer Rezeptseite auf Teilen und wähle Tartine. Ein Fenster bestätigt, dass das Rezept vorbereitet wird: Du kannst es schliessen und weiterscrollen. Alternativ den Link kopieren und in der App «Link einfügen» nutzen.

Tartine erscheint nicht im Teilen-Menü

Scrolle die App-Leiste bis ans Ende, tippe auf Mehr und aktiviere Tartine (gerne als Favorit). Öffne Tartine nach der Installation mindestens einmal.

Wie lange dauert es?

Meist weniger als eine Minute. Du bekommst eine Benachrichtigung, sobald das Rezept fertig ist.

Ich bekomme keine Benachrichtigung

Prüfe: iOS-Einstellungen → Tartine → Mitteilungen. Das Rezept erscheint so oder so in deinem Kochbuch.

«Kein Rezept gefunden»

Der Inhalt enthielt weder Zutaten noch erkennbare Schritte (Stimmungsvideo, Trick, Ankündigung …). Versuch es mit einem anderen Reel.

Es fehlen Mengenangaben

Viele Creator nennen keine Mengen. Tartine erfindet nichts: Es zeigt, was im Video gesagt, geschrieben oder gezeigt wird.

Abo

Abo verwalten oder kündigen: iOS-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Tartine. Auf einem neuen iPhone «Käufe wiederherstellen» in der App nutzen.

Daten löschen

In der App: Einstellungen → Meine Daten löschen. Oder schreib uns an hello@matartine.com.

Siehe auch Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen.